icon
教育机器人YanShee

常见问题 Q&A

  • 问:长按开机按钮指示灯不亮,机器人开不了机

    答:1. 请确认设备是否有电,如设备电量过低请插上适配器先充一会电再开机;

    2. 没有触发到开关,需稍用力长按按钮约3秒至指示灯闪烁再松开手。

  • 问:机器人执行动作较容易出现站不稳的现象

    答:1.请检查机器人舵机工作是否正常;

    2.请检查机器人舵机是否已经校正正确,尝试重新校正舵机。

  • 问:充了很久电,机器人还是显示电量低

    答:请检查充电状态指示灯是否亮起,检查适配器插头与机器人充电接口是否接触正常。

  • 问:机器人和手机连接上了网络,但手机端扫描不出机器人

    答:1. 请确认机器人与移动设备连接上同一网络;

    2. 请确认机器人是否被其他手机端连接上;

    3. 请确认网络信号是否良好。

  • 问:机器人和手机均开启了蓝牙,但手机端在蓝牙搜索界面扫描不到机器人

    答:1. 请确认机器人是否被其他手机端连接上;

    2. 请确认机器人或手机端蓝牙开启已成功,尝试重新手动开启蓝牙后再试。

  • 问:与机器人对话无应答

    答:1. 请确认机器人是否连接上网络;

    2. 请确认网络信号是否良好;

    3. 请确认机器人是否在休眠状态,先尝试唤醒机器人;

    4. 与机器人交流的距离保持在50cm以内最佳。

  • 问:机器人没有声音

    答:可以跟机器人讲:声音调大。或者在运动控制里,通过音量调节条将声音调大, 进行检测。如果仍无反应,需要与卖家联系。

  • 问:用HDMI线与PC连接后,启动机器人后无法切换进入树莓派系统

    答:1. 检查HDMI线与机器人和PC是否连接好;

    2. HDMI线不匹配,请使用机器人标配HDMI线。

  • 问:机器人无法关机

    答:1. 长按时间太短,需长按关机按钮至指示灯变为粉红色(约2.5秒);

    2. 长按按钮至指示灯灭掉。

  • 问:机器人USB接口支持USB和充电宝充电吗

    答:不支持,请使用机器人专用适配器充电。